Política de Privacidad
En Novibet Casino, valoramos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando accedes y utilizas nuestros servicios. Nos aseguramos de cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables para garantizar la seguridad y privacidad de tu información.
1. ¿Qué datos recopilamos?
Recopilamos los siguientes tipos de datos:
- Datos personales: Incluyen tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, número de teléfono, fecha de nacimiento y detalles de pago (como números de tarjeta de crédito o métodos de pago electrónicos). Estos datos son necesarios para crear y gestionar tu cuenta, procesar transacciones y ofrecerte promociones personalizadas.
- Datos de actividad: Recopilamos información sobre tu actividad en nuestra plataforma, como las transacciones realizadas, las apuestas realizadas, la duración de las sesiones de juego, y otra información relacionada con el uso de nuestros servicios.
- Datos técnicos: Recopilamos información sobre el dispositivo que utilizas para acceder a nuestro sitio web, incluyendo la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo y la ubicación geográfica aproximada.
2. ¿Cómo utilizamos tus datos?
Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:
- Proporcionar y gestionar servicios: Para crear y gestionar tu cuenta, procesar tus depósitos y retiros, y proporcionarte una experiencia de juego fluida y sin interrupciones.
- Ofrecer soporte al cliente: Para responder a tus consultas, resolver problemas y mejorar nuestros servicios.
- Promociones y marketing: Para enviarte ofertas, promociones y actualizaciones personalizadas, siempre que hayas dado tu consentimiento para recibirlas. Puedes optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con las leyes aplicables, como las normativas contra el blanqueo de dinero (AML) y la prevención del fraude.
3. ¿Cómo protegemos tus datos?
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales. Utilizamos encriptación de datos y procedimientos de seguridad avanzados para garantizar que tu información esté protegida contra el acceso no autorizado.
4. ¿Compartimos tus datos con terceros?
En Novibet Casino, tus datos personales no serán vendidos ni alquilados a terceros. Sin embargo, podemos compartir tus datos con proveedores de servicios externos que nos ayudan a gestionar el sitio web y ofrecer nuestros servicios, tales como procesadores de pagos y proveedores de soporte técnico.
En algunos casos, podemos estar obligados a compartir tus datos con las autoridades reguladoras o en respuesta a solicitudes legales, en cumplimiento con las leyes y regulaciones aplicables.
5. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder, corregir o eliminar tus datos personales.
- Oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing.
- Solicitar la restricción del procesamiento de tus datos.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento si hemos solicitado tu consentimiento para procesar tus datos personales.
Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico: [email protected].
6. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en nuestro sitio web y entrarán en vigor desde el momento de su publicación.
7. Contacto
Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Privacidad o cómo manejamos tus datos personales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico: [email protected].